No dia 16 de dezembro, estreia o novo episódio da série original Mulheres que Mudam o Mundo! E, pra provar que não são só as grandes empreendedoras que mudam o mundo, mas as pequenas também, nossa fundadora e CEO, Nathalia Arcuri, conversou com três delas e levou lições importantíssimas pra empreendedoras e empreendedores!
Por Me Poupe!
Mas afinal… O que aconteceu com elas depois da orientação da Nath???? Pois eu fui atrás de cada uma pra descobrir o que aconteceu com os negócios ao longo desse ano!
#PRATODOSVEREM: Nath Arcuri, sentada, no estúdio com fundo branco e detalhes pretos, levanta os braços e grita “Ah, que festa!”.
É claro que as dicas também servem pra VOCÊ, Me Poupeira e Me Poupeiro, que tá montando ou já tem o próprio negócio. Por isso, eu trouxe as sete lições para empreendedoras e empreendedores!
E tenho certeza: se você ler até o final, pelo menos UMA vez vai falar um “NOOOOSSA, É MESMO!!!!!”… Ou um “COMO QUE EU NÃO PENSEI NISSO???”… Ou um “VOU COMEÇAR ISSO AGORA!!!”
Quer ver? Então, vamos logo pra primeira dica.
1. Saiba dos riscos – e se proteja deles
Empreender é arriscado. E, ao longo da sua jornada empreendedora, você vai encontrar vários riscos. Especialmente na hora de tomar grandes decisões, que podem fazer seu negócio dar um salto pra frente! Ou cambalear pra trás…
Isso significa que você deve ficar parada e parado no mesmo lugar? NÃO!
#PRATODOSVEREM: Nathalia Arcuri dizendo “claro que não!”
Isso quer dizer que você precisa saber que os riscos existem, quais são eles e como pode se proteger.
Pra isso, você precisa avaliar tudo que pode acontecer com cada decisão. Com certeza terão coisas boas, mas também podem vir coisas não tão boas no pacote. Então, você precisa se preparar pra lidar com essas coisas não tão boas. Dessa forma, vai tomar decisões com muito mais segurança – mesmo as mais difíceis!
A Nath tem até um exemplo de uma situação que aconteceu com ela. Ela conta que, no comecinho da Me Poupe!, tinha um cliente com um contrato longo, que garantiria o funcionamento da empresa por um ano. Mas… Esse cliente podia cancelar o contrato. Então, mesmo tendo uma multa contratual, ela perderia essa entrada garantida!
Por isso, a solução foi buscar mais dois clientes, pra garantir uma tranquilidade maior e evitar o risco de ficar sem nenhum. Demorou dois anos, mas conseguiu! Além disso, ainda pôde começar a cobrar mais caro de novos clientes que queriam trabalhar com a Me Poupe! depois disso.
2. Menos esforço, mais resultado
Tá em dúvida sobre qual caminho seguir? Uma boa ideia é ver quais das opções exige menos esforço e traz mais resultado, e ter isso como prioridade! Inclusive, o mais legal é que essa técnica serve pra qualquer negócio, a qualquer momento.
Uma forma fácil de visualizar isso é fazendo uma matriz de esforço x resultado. Funciona assim: pegue um papel e faça um risco na vertical e outro na horizontal, se cruzando no meio. Vão se formar quatro áreas, certo? Agora, entenda quanto mais no alto a ação estiver, mais esforço vai exigir… E, quanto mais pra direita, mais resultado vai trazer.
Portanto, as ações que estiverem no quadrado inferior direito são as que você deve priorizar: elas exigem menos esforço, mas trazem mais resultado.
#PRATODOSVEREM: Nathalia Arcuri concentrada, falando pausadamente “simples”
Agora, é só posicionar as ações que você está pensando dentro dessa matriz, avaliar os riscos e tomar suas decisões! 😉
3. Não subestime as dificuldades
Não se iluda: pra empreender, você não vai apenas matar um leão por dia… Você vai ler uma enciclopédia por dia! Pois é, Me Poupeira e Me Poupeiro, empreender vai te exigir aprender MUITO, e rápido! Afinal, ninguém sabe fazer tudo. Mas todo mundo pode aprender.
Portanto, não subestime as dificuldades que você vai encontrar ao longo do caminho… Mas aprenda com elas! Um novo passo te fará entrar em um terreno ainda desconhecido, e não importa o quanto de sucesso você já tenha em uma vertical: ao começar em outra, você parte do zero.
Quer um exemplo? A Bárbara Bastos, sócia-fundadora da boutique sensual Désir Atelier, contou pra Me Poupe que quer começar a produzir conteúdo na internet pra divulgar mais seu sex shop. Pra isso, ela precisava aprender sobre atendimento, vendas online, fazer campanhas de marketing, até design e comportamento! Ou seja, uma área completamente diferente da que ela atuava. Por isso, repito, você precisa ter paciência e disposição pra aprender.
Mas oh, segura essa: a Bárbara não tá nessa sozinha e nem você! Ela arregaçou as mangas, colocou a cara no sol e deu um show no Insta! A Désir Atelier, hoje conta com mais de 40 milhões seguidores e virou um verdadeiro case de sucesso.
4. Paciência, empreendedora e empreendedor!
Muita gente se embola nessa parte aqui, então presta atenção que o assunto é sério, e essa é uma das lições mais importantes pra empreendedores! Então, se você não ler muito bem o que vou te contar agora, pode acabar se frustrando por estar com expectativas totalmente fora da realidade…
É o seguinte: o sucesso não é algo que acontece do dia pra noite. Por trás de cada pessoa que “do nada” chega no topo, tem ANOS de luta. Por isso, na hora de projetar o crescimento da sua empresa, você precisa manter os pés no chão e manter as expectativas dentro do que é possível pra ela.
Entendeu onde eu quero chegar??? Evite olhar pra concorrência e pra outras empreendedoras e empreendedores que você admira pra se comparar!
Em vez disso, busque inspiração e ajuda pra resolver seus problemas. E lembre-se de sempre olhar pra trás e admirar também o quanto você já cresceu desde que começou. Tem que ter paciência e persistência, Me Poupeira e Me Poupeiro!
#PRATODOSVEREM: Nathalia Arcuri falando “calma!”
5. Você não vende um produto
Se for pra você sair só com UMA pulguinha atrás da orelha depois de ler este post, UMA coisa pra refletir, UMA mudança… Essa aqui é uma que pode transformar totalmente o seu negócio:
Você não vende um produto, e você também não vende um serviço.
O que você vende é uma experiência, uma comodidade, um sabor… E isso é entregue pro cliente por meio do seu produto ou do seu serviço.
Entender seu negócio dessa forma muda TUDO, Me Poupeira e Me Poupeiro. Vamos supor que você venda bolos. Várias pessoas vendem bolo, né? Mas o que o SEU bolo tem de diferente? Que benefício ele traz pro cliente? Por que alguém compraria o bolo que você faz, e não seu concorrente?
Ah! Não adianta falar que é a “alta qualidade”. Afinal, ter qualidade não é diferencial; é obrigação.
6. O melhor vendedor? Seu cliente!
Antes de aprofundar nesse assunto, me conta uma coisa: você já recomendou uma série ou filme pra alguém, e essa pessoa assistiu depois da sua indicação?
Se de cara você se lembrou de algumas vezes em que isso aconteceu, é porque você VENDEU essa série ou esse filme pras pessoas. E fez isso porque foi um cliente satisfeito: você gostou tanto que quis que mais pessoas tivessem a mesma experiência que você!
#PRATODOSVEREM: Nathalia Arcuri com as mãos do lado da cabeça, como se sua mente tivesse explodindo, falando “uau!”
“Caramba, Me Poupe!, eu NUNCA tinha pensado desse jeito!!!”
Ah, eu SABIA que você ia sair desse post com um monte de novas ideias!!!!
Eu usei esse exemplo pra você entender como um cliente feliz é o seu melhor vendedor. E, por isso, é muito importante que você garanta que seus clientes estão satisfeitos, tão satisfeitos que vão até contar pra outras pessoas sobre você!
Você ainda pode dar uma força nessa recomendação. Por exemplo, incentivar que seus clientes postem fotos do produto nas redes sociais deles e sempre, SEMPRE repostar o que eles colocarem. Também pode dar códigos de desconto pra compartilharem com um amigo, de modo que os dois recebam um descontinho na próxima compra.
E essas são só duas ideias que te dei de presente nesse pacotão de lições pra empreendedores, tá??? Tenho certeza que, se você parar 5 minutos, vai pensar em várias outras.
Outra opção é ter sempre à mão a sua lista de clientes, e procurá-los pra oferecer seu produto na hora certa. Por exemplo, com o Natal chegando, você já mandou mensagem pra eles lembrarem do seu negócio na hora de comprar os presentes?
E, não, isso não é inconveniente… Se você lembrar que vender é resolver o problema de alguém. Então, já que muitas pessoas têm nessa época do ano têm um grande problema justamente pra fazer compras de Natal, por que não ajudá-las a resolver????
#PRATODOSVEREM: Nathalia Arcuri tocando na cabeça, com cara de “entendeu?”
7. Receba um salário e tenha uma meta
Outro problema que eu SEMPRE vejo é a organização financeira de quem é autônomo ou empreendedor. Aliás, é tão comum que a Nath até já fez um curso de planejamento financeiro especialmente pra essas pessoas, o Eu, Chefe de Mim! Pra saber mais sobre ele, é só clicar aqui.
Uma das coisas mais importantes nessa organização é separar o dinheiro da pessoa física do dinheiro da pessoa jurídica. Ou seja, o que é seu e o que é da empresa!
“Me Poupe!, eu costumo ficar com o que sobra de lucro todo mês!! Tá errado???”
Pensa aqui comigo, Me Poupeira e Me Poupeiro: você tá ficando com o LUCRO ou com um SALÁRIO? Porque são duas coisas totalmente diferentes!
#PRATODOSVEREM: Nathalia Arcuri olhando alguma coisa, com a mão no queixo, e cara de preocupada
O lucro da empresa é o lucro da empresa. E pronto! Com ele, você pode fazer a reserva de emergência da empresa, reinvestir pra melhorar algumas coisas ou comprar mais matéria prima…
Por outro lado, o salário é o quanto você vai receber todo mês. Esse salário também é conhecido como pró-labore!
Pra descobrir o quanto você pode receber de salário, um bom ponto de partida é o seu custo de vida. Ou seja, o quanto você gasta, hoje, pra viver! Então, esse deve ser o valor mínimo que você vai receber de salário da sua pessoa jurídica.
Mas eu sei o que você tá pensando… Se seu custo de vida for de 2.000 reais, sua empresa precisa faturar pelo menos 2.000 todo mês, certo? Certo! Essa é outra vantagem de definir seu pró-labore: você se força a ter uma meta de faturamento todos os meses.
E pra quem tem sócio?
No entanto, se você tem sócios, não é só o seu salário que sua empresa vai pagar… Mas também o deles! Então, cada um tem que saber o próprio custo de vida, e esses valores saem do caixa da empresa todo mês.
Mas… Pessoas diferentes têm vidas diferentes, e vidas diferentes têm custos diferentes também. Por isso, a dica da Nath é: no começo, o pró-labore pode ser organizado pela necessidade de cada sócio!
Afinal, imagina que você é solteira, mas tem uma sócia que tem uma família com três filhos. O custo de vida dela com certeza é maior que o seu, então ela PRECISA de mais dinheiro pra viver!
“Mas, Me Poupe!, isso não é justo…”
CALMA!!!! Acabei de falar que precisa ter paciência pra empreender!!!!
#PRATODOSVEREM: Nathalia Arcuri com cara de brava, mordendo o cabo da sua colher de pau, enquanto a câmera treme com reflexos vermelhos pra dar a impressão de raiva
Vocês podem combinar de fazer isso enquanto o negócio está engatinhando. E, conforme o faturamento aumenta, podem rever os salários. Outra opção é que vocês façam uma divisão de lucros a cada seis meses ou um ano, e essa divisão seja mais “igualitária”.
Coloque as lições pra empreendedores em prática!
E então, Me Poupeira e Me Poupeiro, tá fervilhando com as dicas da Nath pro seu negócio???? Então, me conta nos comentários quais dessas lições pra empreendedores viraram uma chavinha aí na sua cabeça e te fizeram encarar seus negócios de outro jeito!
Além disso, me ajuda a fazer com que mais pessoas se inspirem com as histórias (e puxões de orelha!) dessas três empreendedoras maravilhosas que a Nath conheceu! Manda esse post pra todo mundo, e conta também o que você aprendeu de novo com ele.
AH! E não esquece: dia 16 de dezembro, tem Mulheres que Mudam o Mundo lá no YouTube. Clica aqui pra se inscrever no canal e não perder!
Até a próxima, e lembre-se: tudo é impossível pra quem não tenta nada.
Dicas maravilhosas, pra mim a 6 foi a melhor